请您致仁和电药房网客服电话

1、请您致仁和药房网客服400-650-9988进入电话支付流程。

2、仁和药房网客服与你联系确认金额、姓名、身份证等信息。

3、金额确认确认无误后，客服人员会转入电话语音模式，电话转接至互动式语音应答，请根据语音提示进行操作。电话一旦转入互动式语音应答后，将无第三方人员介入支付流程，你输入的所有信息均不会被泄露。

4、根据语音提示音，输入您的信用卡卡号，并按#号键确认。

5、输入成功后，语音提示您的卡号为XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX（16位-24位），确认请按#号键，重新输入请按*号键。

6、卡号输入完毕后，请按月份在前年份在后的输入方式输入有效期，并按#号键确认。如卡上一般都是 12/11 ，代表11年12月，可以拿自己信用卡参考下。

7、输入完毕确认无误后，请输入你信用卡CVV2码进行验证，并按#号键确认。CVV2码位置请参照图片。

8、输入成功后，语音提示“交易处理中，请稍后。”

9、如果支付成功，语音提示“支付成功，请挂机”，如果支付失败，语音提示：“支付失败，请与客服中心联系。”

仁和药房网客服电话：4006509988

问题汇总：

1、  什么是CVV2码？
CVV2是打印在 Visa/Master Card 卡签名区的一个数字.它位于信用卡号后的3位数字。 如下图所示：

2、为什么会支付失败？
支付失败原因汇总：
a、输入金额超时或错误3次。
b、输入卡号超时或错误3次。
c、输入有效期超时或错误3次。
d、输入CVV2码超时或错误3次。

关于电话支付支持银行

截止目前，电话支付业务支持交易的借记卡12家，信用卡64家（其中目前测试通过的有28家），支持交易的银行还在不断增加，实际支持的银行请以当时范围为准。