您在仁和药房网的购物体验从商品遴选到订单完成，会有仁和药房网各个岗位的员工为您竭诚服务，我们将订单状态显示在订单详情页面，通过这种方式让您更直接地了解订单进展情况，及时跟踪订单状态，消除您的顾虑并顺利完成购物。

以下是对订单状态的说明：
未处理：客服部工作人员未处理您下达的订单。
● 已确认：客服部工作人员已经为您核实完毕订单信息。
  1、商品信息核实：客服人员会为您核实商品库存状态、处方许可、效期批号等信息。
  2、配送信息核实：客服人员会为您核实配送地址、配送方式、收货人员、运费计算、联系方式、配送要求等信息。

● 未付款：您在仁和药房网的订单还没有支付所需款项。

● 已付款：您在仁和药房网的订单已经支付所需款项。

● 未发货：您在仁和药房网所订购的商品还没有发出。    
  1、备货未完成：您在仁和药房网订购的商品需要紧急采购。                                   
  2、付款未完成：您在仁和药房网的订单未完成付款。

● 已发货：您在仁和药房网的订单商品已经发出并处于在途状态。
    1、配送在途：仁和药房网配送人员携货处于在途状态状态。
    2、邮寄在途：您所选择的邮寄公司携货处于在途状态。

● 收货确认：您在仁和药房网的订单商品已经送达指定目的地。

以下是对订单流程状态的说明：
1、选择“货到付款”送货上门的顾客
● 当订单状态显示“未处理，未付款，未发货”时表示：客服部工作人员未处理您下达的订单。
● 当订单状态显示“已确认，未付款，未发货”时表示：客服部工作人员已经为您核实完毕订单信息。
● 当订单状态显示“已确认，未付款，已发货”时表示：您在仁和药房网的订单商品已发出并处于在途状态。
● 当订单状态显示“已确认，已付款，收货确认”时表示：您在仁和药房网的订单商品已经送达指定目的地。

2、选择“款到发货”外省邮寄的顾客
● 当订单状态显示“未处理，未付款，未发货”时表示：客服部工作人员未处理您下达的订单。
● 当订单状态显示“已确认，未付款，未发货”时表示：客服部工作人员已经为您核实完毕订单信息。
● 当订单状态显示“已确认，已付款，未发货”时表示：您已付清订单款项。
● 当订单状态显示“已确认，已付款，已发货”时表示：您在仁和药房网的订单商品已发出并处于在途状态。